سياسة الخصوصية لمنصة BeanMarket
تاريخ آخر تحديث: 19 May 2026
مرحبًا بك في BeanMarket (المشار إليه فيما يلي بـ "المنصة"، "نحن"، "لنا"). خصوصيتك هي أولوية قصوى بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني ("الموقع") وتطبيق الهاتف المحمول المرتبط به (إذا وجد) وأي خدمات أخرى نقدمها (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى المنصة أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات عنك بعدة طرق مختلفة. تشمل المعلومات التي قد نجمعها على المنصة ما يلي:
أ. المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا:
- معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب، نجمع معلومات التعريف الشخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، محافظتك، ودورك (مزارع/تاجر).
- معلومات الملف الشخصي: أي معلومات إضافية تختار إضافتها إلى ملفك الشخصي، مثل صورة الملف الشخصي.
- محتوى الإعلانات: التفاصيل التي تقدمها عند إنشاء عرض بيع محصول أو طلب شراء، بما في ذلك عنوان الإعلان، الوصف، الكمية، معلومات السعر (إذا تم تقديمها)، الموقع الجغرافي المحدد على الخريطة، وأي صور تقوم برفعها.
- معلومات الاتصال: المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا للاستفسارات أو طلبات دعم العملاء.
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
- بيانات السجل والخادم: معلومات يتم جمعها تلقائيًا بواسطة خوادمنا عند وصولك إلى المنصة، مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، أوقات الوصول، الصفحات التي شاهدتها، وموقع الإحالة (referring URL).
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المماثلة:
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان تشغيل الموقع بشكل صحيح (مثل كوكي الجلسة `PHPSESSID` لتسجيل الدخول).
- **Google AdSense:** نحن نستخدم Google AdSense لعرض الإعلانات على موقعنا. قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط (مثل كوكي DoubleClick) لعرض إعلانات أكثر صلة بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا أو مواقع أخرى على الإنترنت. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة عن طريق زيارة إعدادات إعلانات Google.
- **Google Analytics:** نحن نستخدم Google Analytics لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا. تساعدنا هذه المعلومات في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة وتحسين خدماتنا. يجمع Google Analytics معلومات مثل عدد مرات زيارة المستخدمين للموقع، والصفحات التي يزورونها، والمواقع الأخرى التي استخدموها قبل المجيء إلى موقعنا. نحن نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من Google Analytics فقط لتحسين منصتنا. لا يقوم Google Analytics بجمع اسمك أو معلومات تعريف شخصية أخرى. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية جمع Google Analytics للبيانات واستخدامها في "كيف تستخدم Google البيانات عندما تستخدم مواقع أو تطبيقات شركائنا". يمكنك منع Google Analytics من التعرف عليك عند العودة إلى هذا الموقع عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
- ستتم مطالبتك بالموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية عند زيارتك الأولى للمنصة من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتشغيل وصيانة المنصة، بما في ذلك إنشاء وإدارة حسابك.
- لعرض ملفك الشخصي وإعلاناتك للمستخدمين الآخرين وتسهيل التفاعلات التجارية.
- لتخصيص وتحسين تجربتك على المنصة.
- لإرسال معلومات إدارية إليك، مثل التغييرات في شروطنا أو سياساتنا أو إشعارات الحساب.
- للرد على تعليقاتك وأسئلتك وتقديم خدمة العملاء.
- لتحليل كيفية استخدام المنصة، ومراقبة الاتجاهات، وفهم سلوك المستخدمين لتحسين خدماتنا.
- لمنع الأنشطة الاحتيالية، ومراقبة الأمان، وحماية سلامة منصتنا ومستخدمينا.
- للامتثال للالتزامات القانونية وحل أي نزاعات قد تكون لدينا.
- لعرض الإعلانات ذات الصلة من خلال Google AdSense.
3. مشاركة معلوماتك
قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك في ظروف معينة، على النحو التالي:
- مع المستخدمين الآخرين على المنصة: سيتم عرض معلومات ملفك الشخصي (مثل الاسم، المحافظة، صورة الملف الشخصي إذا قدمتها) ورقم هاتفك وتفاصيل إعلاناتك للمستخدمين الآخرين لتسهيل عملية البيع والشراء والتواصل المباشر.
- بموجب القانون أو لحماية الحقوق: إذا كنا نعتقد أن الكشف عن المعلومات ضروري للاستجابة لعملية قانونية، للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين، فقد نشارك معلوماتك كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب أي قانون أو لائحة معمول بها.
- مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة:
- قد نشارك بيانات الاستخدام المجمعة وغير المحددة للهوية مع Google Analytics لتحليل استخدام الموقع.
- قد يتم جمع البيانات بواسطة Google AdSense لعرض الإعلانات. يرجى مراجعة سياسات Google المتعلقة بذلك.
- قد نستخدم مزودي خدمات آخرين لاستضافة الخادم أو وظائف أخرى، وقد يكون لديهم وصول محدود إلى بياناتك فقط بالقدر اللازم لأداء خدماتهم لنا، وهم ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك.
- تحويلات الأعمال: إذا قمنا بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة.
- مع موافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم دون موافقتك الصريحة.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على سلسلة من الأحرف يتم إرسالها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تزور موقعًا على الويب. عند زيارتك للموقع مرة أخرى، يسمح ملف تعريف الارتباط لهذا الموقع بالتعرف على متصفحك. قد تخزن ملفات تعريف الارتباط تفضيلات المستخدم ومعلومات أخرى.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لضمان عمل المنصة بشكل صحيح. كما نستخدم، بعد موافقتك، ملفات تعريف ارتباط من أطراف ثالثة مثل Google Analytics و Google AdSense كما هو موضح أعلاه. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا عند زيارتك الأولى، أو عن طريق تعديل إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف المنصة.
5. أمان معلوماتك
نحن نتخذ تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف غير المصرح به. ومع ذلك، يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني بأنها آمنة 100%. أي معلومات تكشف عنها عبر الإنترنت تكون على مسؤوليتك الخاصة.
6. حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- **الحق في الوصول:** يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- **الحق في التصحيح:** يمكنك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة. يمكنك تحديث معظم معلوماتك مباشرة من خلال صفحة ملفك الشخصي.
- **الحق في الحذف (الحق في النسيان):** يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة (على سبيل المثال، إذا لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها).
- **الحق في تقييد المعالجة:** يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- **الحق في الاعتراض على المعالجة:** يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
لممارسة هذه الحقوق، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك.
7. خصوصية الأطفال
منصتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وعلمت أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
8. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تعتبر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
10. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة ببياناتك، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: **[email protected]**